南方双彩
CUSTOMER SERVICE
客户效劳
了知足客户需要，，，确保浚�？？？？突Ю妫�，，南方双彩针对本公司的产品质量及售后效劳对宽大客户做出如下允许：
A：质量包管
1、本公司出厂的所有产品包管切合国家公布的产品技术标准和产品计量精度。。 。。。
2、本公司产品从售之日起，，，在铅封完好，，，客户凭证“产品使用说明书”划定的要求运输、保管、装置和使用的情形下，，，若泛起质量问题，，， 南方双彩允许：对公司产品的质量包管期为一年。。 。。。
3、对公司产品实验技术咨询效劳，，，提供实时、有用、优异售后效劳．包管接到贵公司通知后，，，海内客户2个事情日内、外洋客户5个事情日到现场解决问题。。 。。。
4、南方双彩认真提供易损件清单。。 。。。
5、南方双彩认真对贵公司机电操作、维修等有关职员举行免费培训。。 。。。
6、在正常情形下，，，公司产品的运行中，，，因南方双彩重工有限公司设计、制造、装置调试所泛起的质量问题，，，由南方双彩认真连铸机理论学习和装配历程的见习，，，抵达能自力操作息争决、处置惩罚现场运行中泛起问题的水平。。 。。。
7、在公司产品的装置、调试历程中，，，对贵公司有关职员举行提升连铸机现实操作、维修的免费培训。。 。。。
8、南方双彩售后效劳部：售后效劳由司理周全认真，，，并由南方双彩重工有限公司售后效劳职员认真实验。。 。。。
2、本公司产品从售之日起，，，在铅封完好，，，客户凭证“产品使用说明书”划定的要求运输、保管、装置和使用的情形下，，，若泛起质量问题，，， 南方双彩允许：对公司产品的质量包管期为一年。。 。。。
3、对公司产品实验技术咨询效劳，，，提供实时、有用、优异售后效劳．包管接到贵公司通知后，，，海内客户2个事情日内、外洋客户5个事情日到现场解决问题。。 。。。
4、南方双彩认真提供易损件清单。。 。。。
5、南方双彩认真对贵公司机电操作、维修等有关职员举行免费培训。。 。。。
6、在正常情形下，，，公司产品的运行中，，，因南方双彩重工有限公司设计、制造、装置调试所泛起的质量问题，，，由南方双彩认真连铸机理论学习和装配历程的见习，，，抵达能自力操作息争决、处置惩罚现场运行中泛起问题的水平。。 。。。
7、在公司产品的装置、调试历程中，，，对贵公司有关职员举行提升连铸机现实操作、维修的免费培训。。 。。。
8、南方双彩售后效劳部：售后效劳由司理周全认真，，，并由南方双彩重工有限公司售后效劳职员认真实验。。 。。。
B：免费培训
对南方双彩连铸机，，，由公司免费提供一次技术培训效劳，，，以后可凭证客户需要上门培训（收取适当的用度）或客户派员到南方双彩接受免费培训，，，直到客户熟练掌握为止。。 。。。
C：跟踪效劳
建设客户档案，，，随时网络客户质量信息反�。。 。。。�，，当产品爆发质量和相关需要处置惩罚的问题时，，，本南方双彩技术职员将实时为您解决，，，48小时响应效劳，，，并包管给客户知足的处置惩罚效果。。 。。。